说话的艺术
职场中沟通的重要性是毋庸置疑的,如何讲好每一句话值得每个人学习!首先跟大家分享一个小故事:
有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的啰?”于是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人,就更加着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?” 剩下的客人一听,又想: “走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了。”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了”
主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”"朋友听了大为恼火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。
千万别把有口无心当成真性情,童言无忌不是形容成年人。记住:在这个世界上,不是所有的人都能容忍你的无礼,不是所有的人都能包容你的情绪,不是所有的人因为第一次你的错误,会给你第二次机会,因为他们不是你的父母。说话前你是话的主人,说话后你便是话的奴隶,因为你要对你的言行负责。千万不要让你的嘴巴比脑袋快,因为这样会害了你一生!
凡事预则立不预则废,说话前你就要思考:你要对谁讲话,你要用什么方式讲,你跟谈话对象是什么样的关系,这种场合适不适合讲,为什么要讲这些话,讲完了会有什么样的结果?语言的背后体现的是你的修养,你的学识,你的风度,你的格局。越是重大场合,越要先走脑后再动嘴巴。有一次美国前国务卿基辛格对周总理说:我发现你们中国人走路都喜欢弓着背,而我们美国人走路大都是昂首挺胸!这是为什么?这句话听起来明显不是一句好话,但也没有特别明显的恶意,周总理说:“这个好理解,我们中国人走上坡路,当然是弓着背,你们美国人是走下坡路,当然是昂首挺胸。“说完哈哈大笑。这就是智慧。
有所说,有所不说。或者可以简单粗暴的总结成,见啥人说啥话吧。